Política de Privacidad – fretelweb.com

Última actualización: 01/01/2025

En fretelweb.com, propiedad de Fretel Web, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección IP
• Información de facturación
• Datos relacionados con el uso de nuestros servicios (dominios, hosting, VPS, etc.)

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

• Procesar registros y solicitudes de servicios.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Gestionar la facturación y pagos.
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar nuestros productos y servicios.

3. Almacenamiento y seguridad

Fretel Web almacena sus datos en servidores seguros y toma todas las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o modificación.

4. Compartición de datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, registradores de dominio o procesadores de pago).
• Cuando lo exija una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
• Cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su navegador y pueden ser deshabilitados por usted desde la configuración del mismo.

6. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la cancelación o supresión de sus datos cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:
📧 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
📍 Dirección: Arequipa, Perú

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas o por el plazo legal correspondiente.

8. Cambios en esta política

Fretel Web se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y, si es sustancial, se lo comunicaremos por los medios disponibles.

Si continúa utilizando nuestros servicios, se entenderá que acepta esta Política de Privacidad.