Términos y Condiciones de Servicio – fretelweb.com
Última actualización: 01/01/2025
1. Introducción
Fretelweb.com, operado por Fretel Web en Arequipa, Perú, ofrece servicios de alojamiento web, servidores virtuales privados (VPS), dominios y soluciones tecnológicas. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Prestación del Servicio
Prestamos servicios mediante infraestructura propia y de terceros proveedores internacionales. La disponibilidad y continuidad del servicio puede depender del correcto funcionamiento de dicha infraestructura.
3. Obligaciones del Cliente
- No utilizar nuestros servicios para fines ilícitos o no autorizados.
- No enviar spam, ejecutar ataques informáticos ni distribuir software malicioso.
- No exceder los recursos contratados.
- Cumplir con nuestras políticas internas y las de nuestros proveedores.
4. Proveedores de Infraestructura
Parte del servicio es provisto mediante infraestructura de terceros. Al usar nuestros servicios, el cliente acepta cumplir indirectamente con sus condiciones técnicas y legales, aunque no se los identifique expresamente.
5. Limitación de Responsabilidad
Fretelweb.com no será responsable por pérdidas indirectas, interrupciones del servicio causadas por terceros, ni por daños derivados del uso indebido del servicio por parte del cliente.
6. Respaldo y Pérdida de Datos
Salvo que se indique lo contrario en el plan contratado, el cliente es responsable de realizar copias de seguridad de su información.
7. Suspensión y Terminación
Podremos suspender o cancelar un servicio en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido o requerimiento legal, sin necesidad de previo aviso ni reembolso.
8. Facturación y Pagos
El cliente debe realizar los pagos en la moneda acordada y dentro del plazo establecido. El retraso puede implicar suspensión del servicio o eliminación del contenido alojado.
9. Protección de Datos
Cumplimos con la Ley N.º 29733 sobre protección de datos personales en Perú. Los datos serán utilizados exclusivamente para la prestación del servicio y no serán compartidos sin consentimiento salvo obligación legal.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados a través del sitio web o por correo electrónico.
11. Propiedad Intelectual
El diseño, logotipos, textos y software de fretelweb.com están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El cliente conserva los derechos de su contenido, pero nos concede una licencia técnica limitada para gestionarlo.
12. Contenido Explícito y Actividades Reguladas
Permitimos el alojamiento de contenido para adultos y servicios de acompañantes (escorts) siempre que cumpla con las leyes vigentes en Perú y Estados Unidos, y con las políticas de nuestros proveedores.
No está permitido:
- Promover prostitución o servicios sexuales a cambio de pago.
- Publicar contenido explícito sin control de edad (mayores de 18 años).
- Difundir material relacionado con explotación sexual o trata de personas.
- Utilizar lenguaje engañoso para evadir estas reglas.
El cliente es responsable del contenido que publique. Fretel Web podrá suspender cuentas por violaciones, sin derecho a reembolso, y reportar a las autoridades si corresponde.
13. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del distrito judicial correspondiente al domicilio fiscal de Fretel Web.
